tjbaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

০১ ভূমিকা

tjbaji বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। tjbaji গোপনীয়তা নীতি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি tjbaji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। tjbaji তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার নীতি মেনে চলি — মানে শুধুমাত্র যে তথ্য আপনাকে সেবা দিতে সত্যিকার অর্থে দরকার, সেটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

tjbaji বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয় তা নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

• সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (কার্ড নম্বরের শেষ ৪ অঙ্ক, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুকিজ ও সেশন তথ্য

০৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

tjbaji আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আপনার তথ্য কখনোই এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

tjbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রসেসর ও মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে স্বীকৃত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তে বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠানের সহায়তা নেওয়া হতে পারে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারে। tjbaji এর সাথে চুক্তি শেষ হলে তারা সকল তথ্য মুছে ফেলতে বাধ্য।

০৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tjbaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে এবং সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখতে এই কুকিজ কাজ করে।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬ তথ্য সংরক্ষণকাল

tjbaji আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — তার বেশি নয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৫–৭ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• KYC নথিপত্র: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকিজ ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

tjbaji গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: